萬象服務(wù)員工端 V2.2.5.2020500
5.0分
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萬象服務(wù)員工端最新版（曾用名：朝昔App員工端）是一款為物業(yè)員工量身打造的便捷辦公工具。通過該應(yīng)用，物業(yè)員工可在手機端隨時查看每日的報修工單與投訴建議，支持在線提交報事信息及處理各類工單，還能便捷查閱詳細的房屋檔案資料，同時具備一鍵催繳功能，助力高效完成相關(guān)工作。
介紹
這款日常辦公軟件專為物業(yè)服務(wù)人員打造，旨在推動物業(yè)管理向線上化、移動化轉(zhuǎn)型。它整合了工單處理流程優(yōu)化、管家服務(wù)支持、品質(zhì)檢查、員工管理及流程管理等多元功能，能有效簡化物業(yè)工作流程并提升效率，助力客戶服務(wù)流程走向標準化，進而改善對客服務(wù)品質(zhì)，為增強客戶滿意度提供有力的數(shù)據(jù)支撐與決策依據(jù)。
主要功能
工單系統(tǒng)
發(fā)現(xiàn)問題，快速報單
更有專業(yè)同事快速響應(yīng)
工作臺
選擇崗位，開始一天的精彩工作
每一份付出更以數(shù)字化呈現(xiàn)
即時通訊
業(yè)主、同事想聊就聊
業(yè)主信息即刻秒回
打卡與考勤
移動打卡新時代，還支持萌萌噠拍照打卡哦
考勤結(jié)果隨時隨地，隨手掌握
提供的服務(wù)
物業(yè)管理
投訴報修，預約審核；
業(yè)績縱覽
高效專業(yè)，多維報表；
移動巡檢
實時上報，方便快捷；
用心溝通
溫馨體貼一 對一
社區(qū)大小事
生活百態(tài)，鄰里家常
使用說明
采用統(tǒng)一管理員工信息的方式，可確保隨時能聯(lián)系到每一位員工。
對于當前的工作任務(wù)是可以及時調(diào)整的。
對各項管理的數(shù)據(jù)資源一鍵生成可視化的分析報告。
方便管理者制定科學的管理決策，從而提高業(yè)主的滿意度。
更新日志
v2.3.1.2030100 版本
1、租賃月卡支持分享支付二維碼到業(yè)主微信
2、租賃月卡申請支持員工端審核
v2.3.0.2030000 版本
1、月卡收費中支持查詢收費記錄
2、支持查詢、催繳產(chǎn)權(quán)車位月卡
3、客戶檔案支持查看在途工單
v2.2.9.2020900 版本
1、支持EHS、承接查驗及商品配送類工單的提報與處理工作
2、客戶檔案支持查看在途工單
v2.2.8.2020800 版本
1、計劃性任務(wù)支持抄表
2、運營宣傳支持轉(zhuǎn)發(fā)企微朋友圈
3、催繳支持清欠贈星
v2.2.7.2020701 版本
1、新增事件中心功能
2、催繳記錄上傳方式和文案調(diào)整
3、客戶拜訪任務(wù)支持給拜訪對象推送拜訪確認函
v2.2.6.2020600 版本
1、工單接入設(shè)備設(shè)施臺賬
2、工單新增延長處理時效功能
3、作業(yè)對象為房屋的任務(wù)支持給業(yè)主推送報告
v2.2.0.2020000 版本
1、支持查看更多房屋面積信息
2、支持查看車位使用權(quán)歸屬
v2.1.9.2010901 版本
1、語音報事工單支持語音轉(zhuǎn)文字
2、支持查看和處理工單質(zhì)檢任務(wù)
3、客戶詳情支持查看客戶上次管家評價結(jié)果
v2.1.8.2010800 版本
1、App現(xiàn)在將優(yōu)先展示房號別名
2、支持移動端質(zhì)檢計劃性作業(yè)任務(wù)
v2.1.5.2010500 版本
1、對接并展示蓋雅系統(tǒng)中員工的在崗狀態(tài)。
2、朝昔不再支持員工手動修改在崗狀態(tài)的功能。
v2.1.4.2010400 版本
1、學校業(yè)態(tài)提報工單時隱藏單元層級建筑
2、計劃性作業(yè)支持學校和街道業(yè)態(tài)提報工單
3、客戶檔案支持查看已打標簽和打標簽
v2.1.1.2010100 版本
1、派單/轉(zhuǎn)單時展示員工手機號碼
2、員工端樓棟鑰匙開門交互更新
3、催繳助手支持收取開發(fā)商費用
v2.0.7.2000700 版本
1、催繳、臨時收費支持支付寶二維碼收費
2、催繳助手按網(wǎng)格篩選增加車位數(shù)據(jù)
v2.0.6.2000600 版本
1、推廣看板新增運營狀態(tài)的篩選項
2、工單督辦上線
詳細信息
- 文件大?。?/span>36.98MB
- 當前版本：V2.2.5.2020500
軟件截圖
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